बड़े एयरपोर्ट पर समस्या के अनुसार पहला संपर्क चुनें। दिल्ली एयरपोर्ट का यह उदाहरण सही विभाग तक पहुंचने की मदद है, नक्शा, संपर्क सूची या एक डेस्क पर हर काम होने का वादा नहीं।
तुरंत चिकित्सा मदद: पास के कर्मचारी को अभी बताएं
सबसे पास के एयरपोर्ट कर्मचारी को तुरंत बताएं। दिल्ली एयरपोर्ट चिकित्सा आपातस्थिति में किसी CISF अधिकारी, एयरपोर्ट कर्मचारी या सूचना डेस्क को संपर्क बताता है। हमारा व्यावहारिक सुझाव: खास काउंटर खोजने में देर न करें। दिल्ली एयरपोर्ट: चिकित्सा सहायता.
रास्ता या एयरपोर्ट की सुविधा: सूचना डेस्क
रास्ता, उड़ान की ताजा जानकारी या सुविधा और सेवा के सवाल एयरपोर्ट सूचना डेस्क से पूछें। DEL Cares ये काम बताता है। हमारा व्यावहारिक सुझाव: अपना टर्मिनल और जहां जाना है वह जगह बताएं। दिल्ली एयरपोर्ट: DEL Cares.
आगे पढ़ें: एयरपोर्ट निर्देश-पत्र
बोर्डिंग पास, बुकिंग या उड़ान की समस्या: अपनी एयरलाइन
अपनी उड़ान संभाल रही एयरलाइन का काउंटर पूछें। Air India का दिल्ली पन्ना टर्मिनल 3 में उसकी अपनी टीम और टिकटिंग कार्यालय बताता है, हर एयरलाइन का मदद काउंटर नहीं। हमारा व्यावहारिक सुझाव: एयरपोर्ट सूचना कर्मचारियों से जिम्मेदार टीम ढूंढने में मदद मांगें। Air India: दिल्ली टीम, दिल्ली एयरपोर्ट: DEL Cares.
आगे पढ़ें: फोन खराब हो तो बोर्डिंग पास की मदद
टर्मिनल में खोई चीज: एयरपोर्ट Lost & Found
टर्मिनल में रखकर भूल गए सामान के लिए एयरपोर्ट Lost & Found का रास्ता लें। न पहुंचे चेक-इन बैग के लिए एयरलाइन चुनें। दिल्ली का Lost & Found पन्ना चेक-इन बैग की देरी या खोने की समस्या संबंधित एयरलाइन को बताने को कहता है। दिल्ली एयरपोर्ट: Lost & Found.
आगे पढ़ें: न पहुंचा चेक-इन बैग
चलने में मदद या बैग उठाने में मदद: काम साफ बताएं
व्हीलचेयर सहायता के लिए दिल्ली एयरपोर्ट एयरलाइन से संपर्क करने को कहता है। सामान उठाने के लिए अलग पोर्टर सेवा पूछें। हमारा व्यावहारिक सुझाव: काम साफ बताएं, ताकि बैग उठाने की मांग को चलने की सहायता या हर कदम पर साथ मिलने की पुष्टि न माना जाए। दिल्ली एयरपोर्ट: PRM सहायता, दिल्ली एयरपोर्ट: पोर्टर सेवा.
आगे पढ़ें: व्हीलचेयर या मीट-एंड-असिस्ट | दिल्ली पोर्टर मदद
किस टीम का काम है, यह साफ न हो तो
एयरपोर्ट की सेवाओं के सवाल कर्मचारी वाले सूचना बिंदु से पूछ सकते हैं। हमारा व्यावहारिक सुझाव: तत्काल समस्या और अपनी मौजूदा जगह बताएं, फिर जिम्मेदार टीम का संपर्क रास्ता पूछें। अगली जगह किसी प्रतिबंधित सीमा के पार हो तो जांच बिंदु से खुद पीछे लौटने के बजाय कर्मचारी से अनुमत रास्ता पूछें। दिल्ली एयरपोर्ट: DEL Cares.
AI से बनाया चित्र: मदद का काल्पनिक दृश्य। यह दिल्ली एयरपोर्ट का वास्तविक डेस्क, नक्शा, कर्मचारियों की जगह या पुष्टि की गई सेवा नहीं है।
A Miranda House graduate and lawyer who traded courtrooms for slow travel. Cheshta travels with the batches we host ourselves, with a soft spot for travelling alongside elders.
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