संक्षिप्त जवाब: जितनी जल्दी रद्द करेंगे, उतना ज़्यादा वापस मिलेगा। प्रस्थान से 48 घंटे पहले रद्द किए गए कन्फर्म ई-टिकट पर केवल फ्लैट प्रति-यात्री शुल्क कटता है - क्लास के अनुसार 60 से 240 रुपये। 48 घंटे के अंदर 25% किराया, 12 घंटे के अंदर 50% कटता है, और चार्ट बनने के बाद बिना यात्रा किए कन्फर्म टिकट पर कुछ नहीं मिलता। सटीक स्लैब और वेटलिस्ट अपवाद नीचे हैं।
कन्फर्म टिकटों के आधिकारिक स्लैब। IRCTC के रिफंड नियमों के अनुसार, निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे पहले रद्द करने पर प्रति यात्री फ्लैट कटौती: एसी फर्स्ट/एग्ज़ीक्यूटिव 240, एसी 2-टियर/फर्स्ट क्लास 200, एसी 3-टियर/चेयर कार/3-इकोनॉमी 180, स्लीपर 120, सेकंड क्लास 60 रुपये - एसी क्लास पर GST अलग। 48 से 12 घंटे के बीच कटौती बढ़कर किराए का 25% (फ्लैट न्यूनतम के अधीन)। 12 से 4 घंटे के बीच - और केवल चार्ट बनने तक, जो भी पहले हो - किराए का 50%। चार्ट बनते ही ऑनलाइन रद्दीकरण बंद।
चार्ट बनने के बाद: कगार। चार्ट बन गया और कन्फर्म टिकट बिना इस्तेमाल रह गया तो रिफंड नहीं मिलता। रेलवे द्वारा मान्यता प्राप्त कारण से यात्रा न हो पाई हो - जैसे ट्रेन तीन घंटे से ज़्यादा लेट थी और आप नहीं चढ़े - तो रद्द करने के बजाय ऑनलाइन TDR (टिकट डिपॉज़िट रसीद) दाखिल कीजिए, दावा समीक्षा में जाता है। आदत बनाइए: चार्ट बनने से पहले फैसला लीजिए, जो आम तौर पर प्रस्थान से करीब चार घंटे पहले होता है (सुबह की ट्रेनों का चार्ट अक्सर पिछली रात बन जाता है)।
वेटलिस्ट और RAC टिकट अलग चलते हैं। जो वेटलिस्टेड ई-टिकट कन्फर्म नहीं होता, चार्ट बनने के बाद अपने आप रद्द हो जाता है और किराया छोटे क्लर्केज शुल्क कटकर वापस आ जाता है - कुछ करना नहीं पड़ता, और उस पर चढ़ भी नहीं सकते। चार्ट से पहले खुद वेटलिस्टेड या RAC टिकट रद्द करें तो भी केवल क्लर्केज कटता है। परिवार के लिए उपयोगी नियम: पार्टी/फैमिली टिकट पर कुछ यात्री कन्फर्म और कुछ चार्ट के बाद भी वेटलिस्टेड रहें, तो चार्ट से पहले सबको ऑनलाइन रद्द करने पर कन्फर्म यात्रियों को भी क्लर्केज कटकर पूरा रिफंड मिलता है।
पैसा वापस कैसे आता है। IRCTC साइट या ऐप पर Booked Ticket History में रद्द कीजिए - रिफंड मूल पेमेंट माध्यम में लौटता है, आम तौर पर कुछ कार्यदिवसों में (देरी का ज़्यादातर हिस्सा बैंकों का होता है)। काउंटर से खरीदे पेपर टिकट ऑनलाइन रद्द नहीं होते; वे काउंटर पर ही जाते हैं, और चार्ट के बाद स्टेशन पर TDR चाहिए। किसी एजेंट ऐप से बुक किया था तो किराया लौटने पर भी एजेंट का सर्विस चार्ज आम तौर पर वापस नहीं मिलता।
तुरंत निर्णय का ढांचा। योजना डगमग पर प्रस्थान 48 घंटे से दूर? अभी रद्द कीजिए - फ्लैट शुल्क सबसे सस्ता निकास है। 48 घंटे के अंदर, 25% कटौती को यात्रा की संभावना से तौलिए। 12 घंटे के अंदर, 50% तो तय, इसलिए बाकी बातों पर फैसला कीजिए। और रेलवे खुद ट्रेन रद्द करे तो यह सब लागू नहीं: ई-टिकट का पूरा रिफंड अपने आप, बिना किसी कटौती के।
TripKeeper इसे कैसे देखता है। परिवारों के लिए यात्रा बनाते समय हम ट्रेन-लेग इस तरह चुनते हैं कि रद्दीकरण सस्ता रहे: बुकिंग जल्दी, फैसले 48-घंटे की सीमा से पहले, और कोई भी ऐसा टिकट नहीं जो परिवार इस्तेमाल न करे। कई-पड़ाव वाली भारत यात्रा की योजना है और ट्रेनें ठीक से सुलझानी हैं, तो हमें ट्रिप-प्लानिंग इंक्वायरी भेजिए।
A Miranda House graduate and lawyer who traded courtrooms for slow travel. Cheshta travels with the batches we host ourselves, with a soft spot for travelling alongside elders.
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