दिल्ली एयरपोर्ट की सिक्योरिटी ट्रे में भूली चीज कैसे वापस पाएं?

छोटा जवाब: अगर आप अभी-अभी सिक्योरिटी चेक से आगे बढ़े हैं, तो सीधे उसी लेन पर वापस जाइए - चीज अक्सर अभी भी ट्रे में या CISF अधिकारी के पास होती है। अगर आप विमान में चढ़ चुके हैं या एयरपोर्ट से निकल चुके हैं, तो एयरपोर्ट की लॉस्ट प्रॉपर्टी व्यवस्था संभालती है: दिल्ली एयरपोर्ट हर मिला हुआ सामान लॉस्ट प्रॉपर्टी टीम को देता है, डेटाबेस में दर्ज करता है, और मालिक को मुफ्त लौटाता है। वापसी पूरी तरह संभव है - जरूरत है जल्दी करने की और सही संपर्क जानने की।

पहला कदम: तुरंत वापस जाइए। ज्यादातर भूली चीजें - फोन, घड़ी, बेल्ट, चश्मे के केस - कुछ ही मिनटों में मिल जाती हैं, क्योंकि यात्री उसी सिक्योरिटी लेन पर लौट आता है। लेन पर मौजूद CISF अधिकारी को बताइए कि क्या छूटा है और चीज की पहचान बताइए। अगर आप डिपार्चर एरिया में आ चुके हैं, तो कोई भी एयरलाइन या एयरपोर्ट स्टाफ आपको सिक्योरिटी पॉइंट तक वापस ले जा सकता है। यहां रफ्तार ही सबसे बड़ी बात है।

दूसरा कदम: लॉस्ट प्रॉपर्टी डेस्क। अगर चीज लेन पर नहीं मिली, तो वह एयरपोर्ट के लॉस्ट प्रॉपर्टी ऑफिस पहुंचती है। दिल्ली एयरपोर्ट की प्रक्रिया: मिला सामान लॉस्ट प्रॉपर्टी टीम के पास जाता है और डेटाबेस में दर्ज होता है। क्लेम के लिए तीन चीजें चाहिए - यात्रा का प्रमाण (बोर्डिंग कार्ड या ई-बोर्डिंग कार्ड), सरकारी फोटो आईडी (पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, आधार या वोटर कार्ड), और चीज का विस्तृत विवरण। सामान उसी टर्मिनल पर रखा जाता है और जमा होने के सात दिनों के भीतर क्लेम किया जा सकता है; काम के घंटों के बाद लेना हो तो लॉस्ट प्रॉपर्टी डेस्क को ईमेल कर कम से कम 48 घंटे पहले अपॉइंटमेंट लेनी होती है।

तीसरा कदम: परिवार के लिए क्लेम करना। अगर माता-पिता उड़ चुके हैं और आप दिल्ली में चीज वापस ले रहे हैं, तो एयरपोर्ट अधिकृत व्यक्ति को सामान सौंपता है। अपनी सरकारी फोटो आईडी और मालिक का अधिकार-पत्र (ऑथराइजेशन लेटर) साथ रखें - एयरपोर्ट उस पत्र पर मालिक के हस्ताक्षर जांचने के लिए PAN कार्ड की कॉपी भी मांग सकता है। दूसरे शहर से माता-पिता की यात्रा संभालने वाले परिवारों के लिए यही सबसे उपयोगी बात है: पत्र और आपकी आईडी से क्लेम खुल जाता है।

क्या लॉस्ट प्रॉपर्टी में नहीं मिलेगा। सिक्योरिटी स्क्रीनिंग के दौरान CISF जो चीजें जब्त करता है - सीमा से ज्यादा लिक्विड, और कुछ भी नाशवान, ज्वलनशील या सिक्योरिटी-प्रतिबंधित - वे लॉस्ट प्रॉपर्टी में जमा ही नहीं होतीं। यानी जमा कराई परफ्यूम की बोतल वापस नहीं मिलेगी; भूला हुआ फोन मिलेगा। निपटान की अवधि भी अलग-अलग है: सोना, फोन, कैमरा और लैपटॉप जैसी कीमती चीजें 30 दिन रखी जाती हैं, जबकि रोज की चीजें - बेल्ट, चश्मा, पानी की बोतल, फ्लास्क, चाबियां - 7 दिन के चक्र में आती हैं। और एक चेतावनी जो माता-पिता को दोहराने लायक है: एयरपोर्ट खोई चीजों की कोई कूरियर सेवा नहीं देता और कुछ चार्ज नहीं करता; 'पैसे देकर चीज वापस पाएं' कहने वाला हर फोन धोखा है।

बचाव - बोरिंग पर जीत दिलाने वाली आदत। दो-कदम की ट्रे रूटीन ज्यादातर जोखिम काट देती है: सिक्योरिटी लेन पर सब कुछ एक ही ट्रे में (कभी दो में नहीं), और आगे बढ़ने से पहले गिनती - फोन, घड़ी, बेल्ट, बटुआ, बोर्डिंग पास। दस सेकंड लगते हैं, और यही तरीका है जिससे बार-बार उड़ने वाले यात्री कुछ नहीं भूलते।

TripKeeper इसकी तैयारी कैसे करता है। हमारे प्री-डिपार्चर ब्रीफ में माता-पिता को सिक्योरिटी रूटीन कदम-दर-कदम समझाई जाती है, और कुछ छूट भी जाए तो हम परिवार के साथ मिलकर लॉस्ट प्रॉपर्टी क्लेम का समन्वय करते हैं - अधिकार-पत्र समेत। अगर आप परिवार की अगली यात्रा पर यह सहारा चाहते हैं, तो हमें ट्रिप-प्लानिंग इंक्वायरी भेजिए।