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चेष्टा अग्रवाल, द ट्रिप कीपर की संस्थापक और होस्ट, हरे-भरे रास्ते पर मुस्कुराते हुए
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एक ही IndiGo PNR पर क्या एक परिवार-सदस्य अपनी फ्लाइट डेट बदल सकता है?

हाँ, पर सीधे नहीं। IndiGo पर डेट बदलाव PNR के सभी यात्रियों पर एक साथ लागू होता है, इसलिए इलाज है पहले बुकिंग बांटना - View/Change booking में Split PNR फीचर है - फिर उस एक यात्री को रीशेड्यूल करना। स्प्लिट कैसे होता है और कितना खर्च आता है, यहां है।

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परिवार के चार बोर्डिंग पास, जिनमें से एक पर अलग तारीख
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संक्षिप्त जवाब: हाँ, एक व्यक्ति अलग डेट पर जा सकता है, पर मौजूदा बुकिंग ऐसे नहीं कर सकती। PNR अपने यात्रियों को एक इकाई मानता है - रीशेड्यूल सब पर एक साथ लगता है। रास्ता है IndiGo का Split PNR फीचर, जो इसके View/Change booking पेज पर दर्ज है: उस एक यात्री को अलग PNR में निकालिए, फिर उस PNR की डेट बदलिए। बाकी परिवार मूल फ्लाइट पर अछूता रहता है। एक अतिरिक्त कदम, ऑनलाइन कुछ मिनट, और सबके प्लान बच जाते हैं।

स्प्लिट क्यों ज़रूरी है। बुकिंग रेफरेंस एक अनुबंध है जो उस पर मौजूद सबको ढकता है। फेयर नियम, बदलाव और कैंसलेशन पूरे PNR पर लागू होते हैं, इसीलिए रीशेड्यूल स्क्रीन कभी प्रति-यात्री डेट का विकल्प नहीं देती। परिवार इस दीवार से जाना-पहचाना तरीकों से टकराते हैं: बेटे की परीक्षा आगे खिसकी, बेटी की छुट्टी मंज़ूर नहीं हुई, दादा-दादी तीन दिन और रुकना चाहते हैं। एयरलाइन जिद पर नहीं है - सिस्टम को बस हर इतिनेररी के लिए एक PNR चाहिए। पहले स्प्लिट, फिर बदलाव, और दीवार गायब।

करना कैसे है। goindigo.in पर जाइए, View/Change booking खोलिए, और छह-अक्षरों के PNR और उपनाम से यात्रा निकालिए। Split PNR चुनिए और जिस यात्री को अलग डेट चाहिए उसे नए PNR में ले जाइए - वही फ्लाइट और फेयर बेसिस रहता है, बस अपना बुकिंग रेफरेंस मिलता है। अब उस नए PNR को चाही डेट पर रीशेड्यूल कीजिए: चेंज फीस और फेयर का अंतर लगेगा, बिल्कुल किसी भी IndiGo डेट बदलाव की तरह, और रकम खरीदे फेयर टाइप पर निर्भर है। वेबसाइट फ्लो अड़े, तो IndiGo का कॉल सेंटर और एयरपोर्ट काउंटर भी स्प्लिट करते हैं।

हर यात्री के लिए क्या बदलता है। स्प्लिट के बाद दो PNR अलग-अलग जिंदगी जीते हैं। स्प्लिट यात्री की नई डेट, सीट और ऐड-ऑन उसके PNR से जुड़ते हैं; परिवार का मूल PNR अपनी सीटें और ऐड-ऑन वैसे ही रखता है। एक काम दोहराना होगा: चेक-इन। अब हर PNR अलग चेक-इन करता है, तो साथ-उड़ने वाले समूह का वेब चेक-इन मूल PNR पर और अकेले यात्री का नए PNR पर होगा। बोर्डिंग पास, बैगेज और भोजन सब अपने-अपने PNR का पीछा करते हैं।

जुड़ी सेवाओं पर नज़र रखिए। मूल PNR पर खरीदी कोई भी चीज - प्री-पेड एक्सेस बैगेज, भोजन, सीट फीस - उस पर बचे यात्रियों के साथ रहती है, जब तक स्प्लिट यात्री की चीजें साथ न ले जाई जाएं; इसे फोन पर या काउंटर पर पक्का कर लीजिए, अंदाजे पर मत छोड़िए। और अगर स्प्लिट होने वाला यात्री परिवार के साथ उड़ने वाला नाबालिग है, तो उसे अलग PNR और डेट पर डालना असर में अकेली यात्रा बन जाता है, जो अनएस्कॉर्टेड-माइनर नियमों को खींच लाता है - यह सोचने की बहुत ठोस वजह है कि कौन स्प्लिट हो और कौन रुके।

TripKeeper इसके लिए कैसे प्लान करता है। पारिवारिक बुकिंगें तालमेल से उतरती रहती हैं, और हमारी प्लान यात्राओं में PNR स्प्लिट और अलग-अलग डेट बुकिंग काम के हिस्से के रूप में संभाले जाते हैं, चेक-इन और ऐड-ऑन के परिणाम पहले से सुलझाए। अपने परिवार के लिए यह संभाला हुआ चाहिए, तो हमें ट्रिप-प्लानिंग इंक्वायरी भेजिए।

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Cheshta Agarwal
Founder · Travel Creator · Lawyer

A Miranda House graduate and lawyer who traded courtrooms for slow travel. Cheshta travels with the batches we host ourselves, with a soft spot for travelling alongside elders.

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