कैसे पता करें कि आपके रेलवे स्टेशन के प्लेटफॉर्म पर लिफ्ट काम कर रही है?

छोटा जवाब: चालू लिफ्टों का कोई एक लाइव डेटाबेस नहीं है, इसलिए दो कदमों में पुष्टि करें। पहला कदम: देखें आपके स्टेशन पर आधिकारिक रिकॉर्ड में क्या है - स्टेशन-सुविधा लिस्टिंग और एक्सेसिबिलिटी मैप बताते हैं कि किन स्टेशनों पर लिफ्ट है। दूसरा कदम: घर से निकलने से पहले RailMadad (139) या स्टेशन इंक्वायरी पर फोन करके पुष्टि करें कि आपके प्लेटफॉर्म की लिफ्ट सच में चल रही है। जो लिफ्ट है पर मेंटेनेंस में है, वह सूटकेस और दर्द वाले घुटने के साथ न होने के बराबर है।

पहला कदम: पता करें स्टेशन पर है क्या। स्टेशन-सुविधा वेबसाइटें लिफ्ट, एस्केलेटर, व्हीलचेयर जैसी सुविधाएं स्टेशन-दर-स्टेशन लिस्ट करती हैं - स्टेशन कोड से खोजा जा सकता है। कम्युनिटी-मैप्ड एक्सेसिबिलिटी डायरेक्टरी एक कदम आगे जाती हैं और स्टेशनों को पूरी तरह स्टेप-फ्री, आंशिक या असुविधाजनक में बांटती हैं - जहां डेटा है, वहां प्लेटफॉर्म-वार भी। दोनों शॉर्टलिस्ट बनाने में काम की हैं। और दोनों की एक ही चेतावनी है: डेटा प्रोवाइडर या योगदानकर्ताओं का है, जो मेंटेनेंस, खराबी या मौजूदा उपलब्धता नहीं दिखाता। हरे टिक को 'पुष्टि लायक' समझिए, पुष्टि कभी नहीं।

दूसरा कदम: यात्रा से पहले चालू होने की पुष्टि करें। यही कदम असल में आपकी यात्रा बचाता है, क्योंकि स्टेशनों की लिफ्टें मेंटेनेंस में जाती रहती हैं। RailMadad - 139 - रेलवे की इंक्वायरी और सहायता हेल्पलाइन पर फोन करके साफ पूछें: क्या आज आपके प्लेटफॉर्म की लिफ्ट चालू है? अगर किसी परिजन को व्हीलचेयर या सहारे की जरूरत है, तो उसी कॉल में रिक्वेस्ट दर्ज करा दें ताकि स्टेशन आपका इंतजार करे। या सीधे स्टेशन के इंक्वायरी काउंटर पर फोन करें। यह काम यात्रा से एक-दो दिन पहले करें, पार्किंग में खड़े होकर नहीं।

जिस दिन यात्रा हो: फिर जांचें, प्लान-बी साथ रखें। समय से पहले स्टेशन पहुंचें और इंक्वायरी काउंटर से पुष्टि करें कि लिफ्ट चल रही है - रात भर में हालत बदल सकती है। अगर नहीं चल रही, तो ये विकल्प हैं: सामान के लिए कुली, जबकि आप अपने परिजन के साथ फुट ओवरब्रिज धीरे-धीरे चढ़ें; स्टेशन की व्हीलचेयर (नामित स्टेशनों पर IRCTC की ई-व्हीलचेयर सेवा से पहले से बुक), जिनका स्टाफ स्टेप-फ्री रास्ता जानता है; या रैंप, जहां हो। जरूरत पड़ने से पहले प्लान-बी जानना - यही इस पूरी जांच का मकसद है।

जब जवाब बार-बार आए 'लिफ्ट नहीं'। कई छोटे स्टेशनों पर सच में लिफ्ट या एस्केलेटर नहीं होता। अगर सीढ़ियां किसी यात्री के लिए असली दिक्कत हैं, तो यात्री नहीं, प्लान बदलिए: सबसे नजदीकी बड़े, स्टेप-फ्री पुष्टि वाले स्टेशन से बुक करें, या ऐसी ट्रेन चुनें जिसका बोर्डिंग स्टेशन सुविधाजनक हो। बेहतर सुविधा वाले स्टेशन तक की टैक्सी, छूटी ट्रेन या गिरने के मुकाबले छोटा खर्च है।

TripKeeper स्टेशन एक्सेस की योजना कैसे बनाता है। जब हम बुजुर्ग या कम चल-फिर पाने वाले यात्रियों की ट्रेन यात्रा प्लान करते हैं, तो हर बोर्डिंग, बदलाव और आगमन स्टेशन का स्टेप-फ्री रास्ता टिकट से पहले तय करते हैं - और जहां जरूरत हो, व्हीलचेयर व कुली पहले से लगवाते हैं। अगर आप अपने परिवार की यात्रा के लिए यह निश्चितता चाहते हैं, तो हमें ट्रिप-प्लानिंग इंक्वायरी भेजिए।