संक्षिप्त जवाब: हाँ। वेब चेक-इन यात्री की पुष्टि करता है, सीट को जन्मांतर के लिए नहीं बांधता। IndiGo का अपना View/Change booking पेज सीटों को उन विशेष सेवाओं में गिनता है जिन्हें मौजूदा बुकिंग में जोड़ा या बदला जा सकता है, तो वेब चेक-इन के बाद भी बुकिंग में वापस जाकर खुली सीटों में से दूसरी चुन सकते हैं। बोर्डिंग पास नई सीट के साथ रीफ्रेश हो जाता है। जो वरिष्ठ माता-पिता 28C पर फंस गए हैं, जबकि अगली कतार की आइल सीट उनके घुटनों को राहत देगी - यह ठीक होने वाली समस्या है, आमतौर पर फीस देकर, कभी मुफ्त।
ऑनलाइन रास्ता: View/Change booking। goindigo.in खोलिए, View/Change booking पर जाइए, और छह-अक्षरों के PNR और उपनाम से यात्रा निकालिए। सीट मैप दिखाएगा क्या बचा है: अगली कतार और एक्स्ट्रा-लेगरूम सीटों पर शुल्क होता है, पीछे की स्टैंडर्ड सीटें अक्सर मुफ्त या सस्ती। ज़रूरत हो तो भुगतान कीजिए, और सिस्टम अपडेटेड बोर्डिंग पास ईमेल से भेजता है। यह जितना जल्दी संभव हो कीजिए - सीट इन्वेंटरी केवल घटती है, और अच्छी सीटें पहले जाती हैं।
एयरपोर्ट रास्ता: काउंटर पर पूछिए। वेबसाइट पर कुछ ठीक न दिखे, तो हार मत मानिए। चेक-इन एजेंट वे सीटें देख सकते हैं जो सिस्टम रोककर रखता है, और काउंटर स्टाफ बेहतर सीट होने पर बुज़ुर्ग यात्रियों को नियमित रूप से शिफ्ट करते हैं। थोड़ा पहले पहुंचिए, ज़रूरत एक साफ वाक्य में कहिए - 'मेरी माँ 74 की हैं, आगे के पास आइल सीट उनके लिए बहुत मददगार होगी' - और एजेंट को काम करने दीजिए। एयरपोर्ट सीट बदलाव एजेंट के विवेक और उपलब्धता पर है, यानी यह अनुरोध है, अधिकार नहीं, पर यह हैरान करने वाली बार काम करता है।
क्या नहीं कर सकते। बिकी हुई सीट पर नहीं बदल सकते, और पेड सीट कैटेगरी की फीस मिन्नतों से माफ नहीं होती - अगली कतार और XL सीटें चार्जेबल रहती हैं जब तक एयरलाइन खुद माफ न करे। इमरजेंसी एक्ज़िट कतारें ज़्यादातर सीनियर के लिए नहीं हैं: IndiGo उन सीटों को ऐसे सक्षम वयस्कों तक सीमित रखती है जो इवैक्युएशन में मदद कर सकें, तो घुटने की तकलीफ वाले 70 वर्षीय को उस कतार में नहीं, उससे हटाकर बिठाया जाएगा।
री-चेक-इन की चिंता, सुलझी। सीट बदलने से वेब चेक-इन रद्द नहीं होता। यात्री चेक-इन ही रहता है; केवल सीट नंबर अपडेट होता है। एक व्यावहारिक बात: पुराना बोर्डिंग पास फोन में सेव है, तो नया डाउनलोड लीजिए - गेट पर बारकोड स्कैन होता है, और पुराना पास बेवजह का ठहराव लाता है।
TripKeeper इसे कैसे संभालता है। जब हम अपनी यात्राओं के इर्द-गिर्द फ्लाइट बुक करते हैं, बुज़ुर्ग यात्रियों की सीटिंग प्लानिंग की बातचीत का हिस्सा होती है, गेट पर आखिरी पल की सोच नहीं। अगले पारिवारिक अवकाश पर ऐसी देखभाल चाहिए, तो हमें ट्रिप-प्लानिंग इंक्वायरी भेजिए।
A Miranda House graduate and lawyer who traded courtrooms for slow travel. Cheshta travels with the batches we host ourselves, with a soft spot for travelling alongside elders.
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