क्या साथ यात्रा कर रहे दो elderly parents एक ही airport staff member से assistance ले सकते हैं?

छोटा जवाब: हां, ज्यादातर मामलों में एक staff member दोनों माता-पिता की साथ मदद कर सकता है - और आपको ठीक यही मांगना चाहिए। एक नियम ध्यान रखें: assistance हर passenger के लिए book होती है, हर परिवार के लिए नहीं। हर माता-पिता की booking में अपनी assistance entry चाहिए; sharing ज़मीन पर होती है, जब assistance team escort नियुक्त करती है। Booking के समय airline को बताएं कि दोनों साथ यात्रा कर रहे हैं और आप चाहते हैं कि उन्हें जोड़े के रूप में assist किया जाए - teams यह रोज़ करती हैं।

प्रति-व्यक्ति booking नौकरशाही नहीं है; यही उन्हें साथ रखती है। जब दोनों की bookings पर assistance दर्ज होती है, तो system दो ऐसे यात्री देखता है जिन्हें एक ही gate पर, एक ही समय मदद चाहिए, और team दोनों के लिए एक pickup plan करती है। अगर सिर्फ एक booked है, तो दूसरा आधिकारिक रूप से बस companion है - तब ठीक जब आपकी माँ पैरों पर मजबूत हैं, जोखिमभरा जब नहीं हैं और escort के निर्देश सिर्फ एक passenger के लिए हैं।

हर माता-पिता की असली जरूरत से code मिलाएं। Airlines standard IATA wheelchair codes इस्तेमाल करती हैं, और सही code ही shared assistance को सुगम बनाता है। WCHR: थोड़ी दूर चल सकते हैं और सीढ़ियां चढ़ सकते हैं, लेकिन airport की लंबी दूरी नहीं - बुजुर्ग माता-पिता के लिए सबसे आम level। WCHS: सीढ़ियां नहीं चढ़ सकते, लेकिन seat तक चल सकते हैं। WCHC: aircraft की seat तक wheelchair चाहिए। एक जोड़े की आम booking है एक parent WCHR, दूसरा WCHR या - अगर एक पूरी तरह ठीक चलते हैं - उसके लिए सादा meet-and-assist। एक ही जोड़े के लिए अलग codes सामान्य और ठीक हैं।

उस दिन sharing कैसी दिखती है। एक escort, एक wheelchair और एक चलते parent - यही classic तस्वीर है: बैठे parent को धकेला जाता है, चलते parent साथ रफ्तार से चलते हैं। दोनों security और immigration से एक साथ गुजरते हैं, और यही असली जीत है - कोई किसी कतार में अलग नहीं होता। अगर दोनों को wheelchairs चाहिए, तो दो कुर्सियां आएंगी; एक व्यक्ति दो नहीं धकेल सकता, इसलिए team या तो दो escorts भेजती है या एक escort के साथ buggy - उस दिन airport की staffing पर निर्भर।

तीन जगह pairing स्पष्ट रूप से मांगें। Booking पर: दोनों requests में लिखें कि वे साथ यात्रा कर रहे जोड़े हैं और संयुक्त रूप से assist किए जाएं। Check-in पर: agent को याद दिलाएं और दोनों के लिए assistance दिख रही है यह पक्का करें। Pickup point पर: escort से साफ कहें, ये साथ रहेंगे - अगर कोई दूसरा escort आकर उन्हें अलग कतारों में बांटने का सुझाव दे, तो जोड़े के रूप में रहने पर जोर देना ठीक है; काम उस तरह कठिन नहीं, आसान होता है।

जहां sharing लागू नहीं होती। विमान के अंदर, हर passenger को अपनी seat तक अलग से पहुंचाया जाता है - वहां कुछ साझा नहीं। Security पर हर व्यक्ति की screening अलग होती है, भले कतार साथ हो। और अगर किसी एक की जरूरत mobility नहीं medical है - oxygen, या clearance मांगती condition - तो उसके कागजात (जैसे airline मांगे तो MEDIF form) हमेशा अलग होते हैं।

समय और लागत नहीं बदलती। वही नियम जो अकेले request के: departure से कम से कम 48 घंटे पहले airline के माध्यम से book करें, हो सके तो और पहले। Airline के माध्यम से standard wheelchair assistance भारतीय airports पर मुफ्त रहती है - दो लोग book करने से यह नहीं बदलता।

TripKeeper में हम इसे कैसे book करते हैं। जोड़ों के लिए हम दोनों bookings पर matching notes के साथ assistance दर्ज करते हैं, हर parent के घुटनों और stamina के हिसाब से सही code चुनते हैं, और departure से पहले airline से pairing की पुष्टि करते हैं - ताकि एक मददगार escort, जरूरत हो तो एक wheelchair, और आपके माता-पिता पूरे रास्ते कंधे से कंधा। हमें trip-planning inquiry भेजिए, हम इसे सेट कर देंगे।