ऐप कहे चेक-इन हो गया, पर बोर्डिंग पास न दिखे? यह करें

संक्षिप्त जवाब: घबराइए नहीं और दोबारा चेक-इन कीजिए नहीं। ऐप 'चेक-इन' दिखाए पर बोर्डिंग पास न दे, तो आपकी बुकिंग लगभग हमेशा सुरक्षित है। एयरलाइंस बताती हैं कि गायब मोबाइल पास का मतलब आमतौर पर चार में से एक है: एयरलाइन को अभी कोई दस्तावेज़ जांचना है, आपकी इतिनेररी मोबाइल पास की पात्र नहीं, पहली फ्लाइट पार्टनर एयरलाइन चला रही है, या बुकिंग बदलाव के बाद ऐप पुराना डेटा दिखा रहा है। नीचे के उपाय क्रम से करें, और समय-सीमा के भीतर पास न मिले, तो एयरपोर्ट कियोस्क या चेक-इन काउंटर प्रिंट कर देगा - यह तय बैकअप है और मुफ्त है।

पहले समझिए, ऐप असल में क्या कह रहा है। चेक-इन के बिना पास अक्सर दस्तावेज़-जांच होल्ड है। इंटरनेशनल इतिनेररी, पासपोर्ट या वीज़ा जांच और डेस्टिनेशन की खास जरूरतें - सब मोबाइल पास रोक सकती हैं, जबकि चेक-इन पूरा रहता है; एयरलाइन पास देने से पहले स्टाफ से आपके कागज़ दिखवाना चाहती है। कुछ बुकिंग को मोबाइल पास मिलता ही नहीं: एयरलाइंस गोद के शिशु, अनधिकृत-साथी-विहीन नाबालिग, ग्रुप बुकिंग और कुछ पार्टनर या कोडशेयर इतिनेररी को काउंटर-ओनली बताती हैं।

फोन के उपाय, सही क्रम में। एक: ऐप में ट्रिप रिफ्रेश करें - रीबुकिंग, विमान बदलाव या शेड्यूल चेंज के बाद ऐप असली बुकिंग से पीछे रह सकता है। दो: एयरलाइन की वेबसाइट (ऐप नहीं) खोलें, PNR और उपनाम से बुकिंग निकालें, और 'बोर्डिंग पास पाएं' विकल्प देखें - वेबसाइट अक्सर वह पास दिखा देती है जो ऐप नहीं दिखाता। तीन: वेबसाइट ट्रिप सही दिखाए, तो ऐप से लॉग आउट कर फिर लॉग इन करें। चार: पास कहीं भी दिखे, तुरंत फोन के वॉलेट ऐप में सहेजें और बैकअप के लिए स्क्रीनशॉट लें। वेबसाइट भी मना करे, तो फोन घुमाना बंद करें - होल्ड तकनीकी नहीं, असली है।

पार्टनर-एयरलाइन का जाल। कनेक्टिंग इतिनेररी में बोर्डिंग पास पहली फ्लाइट चलाने वाली एयरलाइन देती है, जरूरी नहीं जिससे आपने बुक किया। पहला सेगमेंट किसी और कैरियर का कोडशेयर हो, तो बुकिंग एयरलाइन का ऐप 'चेक-इन' दिखाएगा, जबकि असली पास ऑपरेटिंग कैरियर के ऐप या वेबसाइट पर होगा। इतिनेररी में 'operated by' देखिए और उसी PNR से उस एयरलाइन का ऐप या साइट आज़माइए।

एयरपोर्ट बैकअप ठीक है - उसी के हिसाब से चलिए। हर एयरलाइन कियोस्क या काउंटर को सामान्य बैकअप मानती है: Jetstar और Ryanair दोनों कहती हैं कि चेक-इन कर चुके पर पास न दिखा पाने वाले यात्री एयरपोर्ट से पास ले लें, और भारतीय एयरपोर्ट काउंटर ID और PNR पर बोर्डिंग पास प्रिंट करना रोज़ का काम है। इंटरनेशनल फ्लाइटों में तो काउंटर पर दस्तावेज़ जांच वैसे भी मानक है। असली जोखिम सिर्फ समय: चेक-इन और बैग-ड्रॉप की सीमाएं लागू रहती हैं, तो एक कतार का buffer लेकर निकलिए। घर से निकलने से पहले ऐप की 'चेक-इन' स्क्रीन का स्क्रीनशॉट ले लीजिए, और बुकिंग में दिया ID साथ रखिए।

TripKeeper यात्री यह हड़बड़ी कैसे बचाते हैं। प्रस्थान से एक दिन पहले हम पक्का करते हैं कि चेक-इन हुआ और बोर्डिंग पास सचमुच हाथ में है - वॉलेट में सहेजा, स्क्रीनशॉट लिया, या दस्तावेज़-जांच वाली इतिनेररी के लिए काउंटर-पिकअप निशान लगा। परिवार के लिए उड़ान-पूर्व की यह शांत जांच चाहिए, तो हमें ट्रिप-प्लानिंग इंक्वायरी भेजिए।